首届剑荡八荒赛事落幕，异常问题致歉与补偿说明

天涯明月刀手游剑荡八荒S1线上赛事于12月28日正式落幕，首次的剑荡八荒赛事出现了一些问题，本次赛事出现问题主要是什么原因，官方又会怎样去回复及补偿。

首届剑荡八荒赛事问题处理情况

首次剑荡八荒赛事由于服务器、系统逻辑等问题，给少侠们带来了许多不好的体验！

对此我们想真诚地说一句：

非常非常抱歉!目前我们已在专项复盘原因并进行补偿。

12月26日-12月28日的所有登录过游戏，未获得庆典奖励的玩家，均可获得5次额外庆典奖励，加上原本可领取1次，共计600荡剑币、1200绑点、12个侠影招募令、300个二级精工材料；

累计获得庆典奖励次数不超过6次的玩家(约91%)将补齐至6次，而获得超过6次庆典奖励的玩家(约9%)，将追回超出部分奖励。

再次感谢所有少侠的关注、参与、理解与包容。

S2赛季预计将于三月开启，届时我们一定会为少侠们带来更有爱、更顺畅的竞技体验。

常见的反馈问题

1、全服庆典奖励多次领取?

该问题表现为全服庆典奖励可能在冠军产生期间刷新多次，我们将为少侠保留6次全服庆典奖励(可覆盖91%的少侠)，对6次以上的奖励进行回收，并在处理完毕后重新开放领取(已领取的少侠无法领取)，给您带来的疑惑我们深表歉意。

领取不足6次的，可获得补齐到6次的额外庆典奖励补偿。

领取超过6次的，将被追回超过次数的奖励。

未领取的少侠，可获得5次额外庆典奖励补偿，并可以在领取开放后领取1次。

2、论剑雕像出现错误?

该问题由于大区和赛区不一致导致同步异常，我们预计在29日在线修复。

3、天煞·龙战九霄(赛区5-16名)发放时间?

我们已经通过邮件发放，请注意查收。

4、个别玩家出现11次多倍押注?

该问题通过PC版本和APP版本特殊操作可能出现，全区全服共75个人出现，我们将对多倍押注获得的额外收益，在29日凌晨进行回收。

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